Política de Privacidad de Lente Guía

Introducción

En Lente Guía, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web, servicios de cursos de fotografía online, revisiones de equipos, tutoriales de edición, tours fotográficos guiados y críticas personalizadas de portafolios. Nuestro compromiso es proporcionar educación y consejos fundamentales de fotografía, y la protección de sus datos es primordial para nosotros.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lente Guía, con domicilio en Carrera 7 # 12C-34, Oficina 502, Centro Internacional, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades, con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios.

• Datos Personales: Mientras utiliza nuestros servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarle o identificarle. Esta información puede incluir, pero no se limita a:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada por terceros seguros)
  • Datos demográficos (por ejemplo, país, preferencias)
• Datos de Uso: También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el servicio. Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Cómo Utilizamos su Información

Lente Guía utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo el acceso a cursos, tutoriales y tours.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar soporte al cliente y asistencia técnica.
• Para monitorear el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para enviarle boletines, ofertas de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias de comunicación.
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, ofreciéndole contenido y recomendaciones relevantes basadas en sus intereses en fotografía.

Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Recopilamos y procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos.
• Cumplimiento de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para proporcionar acceso a un curso que ha adquirido).
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Lente Guía o por un tercero, excepto cuando dichos intereses prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Divulgación de Datos

Lente Guía puede compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales cuando dicha acción sea necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de Lente Guía, prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
• Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de Datos

Lente Guía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Lente Guía tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea ser informado sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

• El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
• El derecho a la supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Lente Guía se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no se dirige a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo postal: Carrera 7 # 12C-34, Oficina 502, Centro Internacional, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia.